您可曾發(fā)現(xiàn)：壓力會影響及改變一個人的態(tài)度，同樣壓力下不同人的態(tài)度截然不同，壓力與績效之間也有著非常密切的關(guān)聯(lián)……，而身為管理者的我們：是否懂得如何管理自己的壓力？如何管理員工的壓力？如何通過壓力管理改變員工心態(tài)，提升員工績效？　

一、課程目標(biāo)：

1.了解影響員工心態(tài)的原因，學(xué)會有效改善員工心態(tài)的整理思路和解決方案。

2.掌握有效管理壓力的方法和技巧，通過改善自己與他人的壓力從而有效提升管理方式及水平。招生對象：企業(yè)各部門經(jīng)理或主管、各級管理人員。

二、課程介紹：

（一）課程背景：

為什么有的人工作時總是有激情很快樂？

為什么有的人總是善于克服工作中的困難和挫折？

為什么有的人總是能夠得到賞識和重用？……

為什么有的人經(jīng)歷豐富，專業(yè)對口，但工作表現(xiàn)差強(qiáng)人意？

為什么有的人工作很努力，但總是得不到提升，也得不到高薪？

為什么有的人做事，老板總不滿意？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

人常說：“態(tài)度決定一切”！那又是什么決定了態(tài)度？？？

（二）課程大綱：

1、員工心態(tài)與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系？

——案例分析：談員工心態(tài)對企業(yè)經(jīng)營的重要性。

2、員工心態(tài)與員工行為的關(guān)系？

1)心理學(xué)理論：是什么決定了一個人的行為？意識與潛意識

2)游戲體驗(yàn)：潛意識對人的行為的影響

3)職業(yè)素養(yǎng)冰山理論：職業(yè)心態(tài)對職業(yè)素養(yǎng)的影響

3、如何改善員工心態(tài)？

——案例討論：是什么影響了員工的心態(tài)

1）影響一個人心態(tài)的2大主要因素

2）在企業(yè)中，影響員工心態(tài)的主要因素

3）有效改善員工心態(tài)的思路與方法

4、如何有效改善員工心態(tài)——壓力管理

1）認(rèn)識壓力——什么是壓力？

2）判斷壓力——壓力都是不好的嗎？

3）壓力與健康——危害身心健康的主要?dú)⑹质鞘裁矗?/span>

4）壓力與績效——壓力是怎樣影響一個人的工作績效？

5）壓力的測量——怎樣識別自我目前的壓力狀態(tài)？

6）壓力的管理——如何科學(xué)管理自己的壓力，遠(yuǎn)離壓力的負(fù)面影響和危害？

（1)有效減壓的四大步驟

（2)有效減壓的四類技巧

5、總結(jié)&答疑

（三）課程特色：

1.以互動的方式，開發(fā)學(xué)員的思維廣度，使學(xué)員能快速融入課程。

2.以故事、案例的方式講解課程內(nèi)容，讓學(xué)員易學(xué)易懂。

3.以剖析的方式，讓學(xué)員了解問題、分析問題并解決問題。

4.以體驗(yàn)的方式，讓學(xué)員真正吸收課程所講的內(nèi)容。

5.以討論的方式，增強(qiáng)學(xué)員溝通、協(xié)作、表達(dá)能力。

6.以分享的方式，讓學(xué)員能夠坦誠溝通，學(xué)習(xí)他人的智慧。

（四）培訓(xùn)方式：激情演講、游戲體驗(yàn)、視頻學(xué)習(xí)、小組討論、案例剖析、故事分享、心靈對話。