海南 銷售技巧和話術

1、了解門店銷售的基本理念；

2、掌握門店銷售的八步標準流程；

3、掌握優(yōu)質客戶服務的理念與技巧；

4、掌握門店銷售的禮儀規(guī)范。

一、金牌導購所應具備的素質要求

金牌導購的特質

二、展示“金牌導購特質PPT”，并強調以下幾點：

1、誠信

2、自信（對產品、對自己）

3、敢于接受挑戰(zhàn)（挑戰(zhàn)更高的銷售業(yè)績）

4、從顧客的角度思考問題（分析客戶需求，分析客戶購物心理，做到銷售活動有的放矢）

三、金牌導購素質模型

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