海南 門(mén)店銷售禮儀

1、門(mén)店銷售禮儀中的常見(jiàn)問(wèn)題

2、等待客戶禮儀

有些電器賣場(chǎng)要求男士背手站立，需提醒學(xué)員首先要遵照?qǐng)?zhí)行賣場(chǎng)規(guī)定，但最好是按圖示進(jìn)行站立。

3、接待客戶禮儀

4、引領(lǐng)顧客

強(qiáng)調(diào)禮儀表現(xiàn)中的，對(duì)顧客的尊重與關(guān)注。

5、稱呼顧客

中國(guó)南北差異較大，應(yīng)用當(dāng)?shù)厝烁杏X(jué)熟悉與舒服的稱呼與客戶進(jìn)行溝通交流。

6、介紹產(chǎn)品禮儀

注意自己的手勢(shì)與姿勢(shì)，不指人，不撅屁股。

7、送客禮儀

8、與客戶進(jìn)行目光交流

一方面是表示對(duì)客戶的尊重，另外，也可以隨時(shí)關(guān)注客戶。

9、儀容儀表

銷售人員的儀容儀表是與所銷售的產(chǎn)品密切相關(guān)的，同時(shí)也是企業(yè)形象與風(fēng)格的反映。

10、贊美技巧

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