現(xiàn)代社會競爭激烈,為提高商務(wù)人員的個人魅力,創(chuàng)造更大的收益,商務(wù)禮儀窗口服務(wù)禮儀成為了企業(yè)關(guān)注的重點,也是提高團隊成員素養(yǎng)的必經(jīng)之路。培訓起到“工欲善其事,必先利其器”的重要作用。在一定程度上提升團隊及其成員的工作業(yè)績,提高商務(wù)人員的個人品牌。提升組織整體形象及良好的口碑效應(yīng)。
此次課程將全面提升太平洋財險海南分公司行政條線管理人員禮儀水平并使其在工作和生活中熟練運用。共100多名學員參加了此次培訓。海大源特聘海南省教育廳、文明辦禮儀巡講專家王芳教授進行此次授課。此次培訓由海南海大源管理咨詢有限公司與海南海大源職業(yè)培訓中心聯(lián)合策劃承辦。商務(wù)禮儀核心模塊:《鉆石計劃職業(yè)素養(yǎng)高能特訓》、《品質(zhì)財富職場禮儀與溝通技巧》
課程大綱:
1、從心出發(fā)
2、注重細節(jié)
3、熱情招呼每個人
4、守時守約-誠信第一規(guī)則
5、外部接待
6、內(nèi)部禮儀-我熱愛組織嗎
7、溝通禮儀-看聽問說想
8、傳播組織形象
海大源通訊員報道
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溝 微
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