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海南 有效管理決策
來源: | 作者: | 發(fā)布時間: 2021-11-03 | 1796 次瀏覽 | 分享到:

海南 有效管理決策

一、最佳決策的六步法:

1.確認(rèn)目標(biāo):

決策期望:問自己想要得到什么樣的結(jié)果以及原因;

問題定義:究竟要解決什么樣的問題;

目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果:圍繞上級的目標(biāo),確認(rèn)自己的要達(dá)成的成果。

2.收集信息:

先收集事實還是先聆聽見解?

是否需追求意見的一致?

誰是合適的決策人選?

需要收集哪些信息?從哪些渠道獲得?

3.決策分析:

摩斯科定理:抓住核心問題尋找第二答案問五個為什么;

SWOT:評估長處和短處找出機會和威脅;

外部環(huán)境決策工具:PEST;

微觀環(huán)境決策工具:五力模型;

業(yè)務(wù)投資組合決策工具:波士頓矩陣。

4.決策制定:

平衡計分卡:要下蛋的鵝,還是吃肉的鵝;

持續(xù)發(fā)展:吃在碗里的,看著鍋里,想在田里;

頭腦風(fēng)暴:創(chuàng)意思維與優(yōu)化決策;

德爾菲法:人腦云計算,準(zhǔn)確預(yù)測。

5.決策評估:

利弊評估:方案的優(yōu)缺點對于實現(xiàn)結(jié)果有多重要?

風(fēng)險評估:有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大?

反面意見的運用:這個方案會給預(yù)期結(jié)果帶來什么壞的影響?

工具:羅伯特議事規(guī)則。

6.決策落實:

決策傳達(dá):結(jié)果定義、公司宣導(dǎo)、部門解讀;

責(zé)任落實:一對一制、僵化制、承諾制;

跟蹤核查:兩會制、三對照、五定原則;

結(jié)果考評:即時反饋、360度評價、績效面談。


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