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海大源為海旅集團(tuán)舉辦《服務(wù)禮儀》培訓(xùn)
來源:海南企業(yè)培訓(xùn) | 作者:admin | 發(fā)布時(shí)間: 2012-10-30 | 2496 次瀏覽 | 分享到:
   為進(jìn)一步提升員工職業(yè)素養(yǎng)及接待禮儀的水平,營造良好的企業(yè)形象。于9月20日下午,海旅集團(tuán)“2012高效執(zhí)行年”專題培訓(xùn)第七場講座《服務(wù)禮儀》專題課在??跁?huì)展中心如期舉行。該集團(tuán)各分公司接待人員及各營業(yè)窗口服務(wù)人員共70余人參加了該次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由海南海大源管理咨詢有限公司與海南海大源職業(yè)培訓(xùn)中心聯(lián)合策劃承辦。

 

    

 

 

  海南海大源特聘高級(jí)講師趙影教授進(jìn)行此次授課。趙教授根據(jù)海旅企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合崗位工作實(shí)際和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過觀看幻燈片、現(xiàn)場示范、模擬演練等形式,重點(diǎn)對(duì)個(gè)人形象塑造、會(huì)議接待禮儀、辦公禮儀等基本的行為規(guī)范進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。圖文并茂的PPT、生動(dòng)幽默的講課風(fēng)格,贏得了現(xiàn)場的陣陣掌聲。參訓(xùn)人員紛紛表示將學(xué)以致用,進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

 

  通過此次禮儀培訓(xùn),不僅使員工更加熟悉文明用語和禮儀的相關(guān)知識(shí),提升了員工的禮儀修養(yǎng),規(guī)范了員工言談舉止、禮儀規(guī)范,培養(yǎng)和造就出一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)規(guī)范的員工隊(duì)伍,充分展現(xiàn)海旅集團(tuán)員工的“精、氣、神”,有效提升企業(yè)的品牌形象。

 

 

      

  

 

 

 

 

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