1、掌握專業(yè)銷售流程和溝通基本功，為銷售的職業(yè)化打下堅實的基礎(chǔ)；

2、掌握建立和增進客戶關(guān)系的溝通技巧，提高銷售效率；

3、掌握挖掘客戶需求的提問策略，以便有的放矢推薦產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶購買；

4、掌握產(chǎn)品呈現(xiàn)的技巧，激發(fā)客戶的購買興趣；

5、掌握以成果為導(dǎo)向的溝通套路，確保銷售溝通成效。

一、專業(yè)銷售流程

1、客戶開發(fā)流程

開發(fā)客戶的銷售流程

開發(fā)客戶的銷售節(jié)點成果

銷售成果屋

2、日常銷售工作流程

日常銷售工作流程

日常銷售工作流程的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

二、溝通基本功

1、溝通的四大基本功

2、銷售溝通閉環(huán)

3、銷售溝通的六種武器

預(yù)約客戶時間

預(yù)熱

共情式溝通

交互式溝通

水性溝通

到達(dá)式溝通

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