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海南 酒店服務禮儀培訓
來源: | 作者: | 發(fā)布時間: 2022-02-10 | 1349 次瀏覽 | 分享到:

海南 酒店服務禮儀培訓

禮儀概述

一、禮的基本概念

二、禮儀的起源和演變

三、現(xiàn)代禮儀的特征

四、現(xiàn)代禮儀應遵守的原則

五、東方禮儀和西方禮儀的差異

現(xiàn)代服務禮儀

一、概念

二、現(xiàn)代服務禮儀的基本要求

酒店餐飲行業(yè)男士形象禮儀

一、酒店餐飲行業(yè)的禮儀特點

二、男士三白穿法

三、男士儀容的七大自照

四、男士儀表七大自照

酒店餐飲行業(yè)女士形象禮儀

一、女士制服選擇小竅門

二、女士儀容七大自照

三、著裝的原則

酒店餐飲行業(yè)服務人員儀態(tài)規(guī)范

一、什么叫萁踞對人

二、孔子曰:非禮勿視,非禮勿言,非禮勿動,非禮勿聽

三、仙女變河馬的故事是什么

四、站姿、坐姿的標準是什么

五、男士坐姿的注意點

六、的手勢是什么樣的?小請、中請、大請和多請

七、面帶微笑,面帶三分笑,禮數已先到

酒店餐飲服務人員的美姿美儀

一、眼神的三個區(qū)位

二、關于行姿時的表情

三、正確的蹲姿

四、常用的會面禮儀

五、眼神


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